Es ist immer gut, die eigene Spielernummer zu kennen, da dies ein Weg ist, euren Account eindeutig zu identifizieren. Zusätzlich bietet die Account-Sicherheit zusätzlichen Schutz, da wir so bei einer Wiederherstellung prüfen können, ob der Account auch wirklich euch gehört. Dies ist vor allem für Spieler wichtig, die bisher keine In-Skill-Käufe getätigt haben.
Spieler, die bereits ein Fass oder eine Wagenladung gekauft haben, erhalten von Amazon immer dieselbe Spielernummer. Selbst wenn Rittermanager deaktiviert und wieder neu aktiviert wird. Diese Accounts sind also sehr sicher und dauerhaft mit eurem Amazon-Konto verbunden.
Eine Wiederherstellung ist in bestimmten Fällen möglich – über unser Account-Wiederherstellungs-Formular. Wichtig ist, dass bei deinem Ritter eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, denn darüber weisen wir das Eigentum nach. Hinterlege deshalb unbedingt eine E-Mail-Adresse – am einfachsten direkt in der App – und merke dir deine Spielernummer. Hinweis: Durch die Umstellung auf Alexa+ kann es derzeit zu Problemen mit Konten kommen – melde dich in dem Fall einfach beim Support.