Düsterwald Stream-Abbrüche: Was Du Wissen Solltest

Der Düsterwald ist ein einzigartiger Bereich in unserem Spiel, umgesetzt mit dem Alexa Audioplayer. Trotz vieler Sicherheitsmechanismen gibt es leider manchmal Abbrüche im Stream. In diesem Abschnitt erklären wir, was dahintersteckt und was wir dagegen tun.

Wie es funktioniert:

Wenn dein Alexa-Gerät eine neue MP3-Datei (Loop im Wald) braucht, informiert es die Alexa Cloud. Diese leitet die Anfrage an unseren Server weiter. Der Server erstellt eine individuelle MP3-Datei und schickt sie zurück an die Alexa Cloud, die sie an dein Gerät weiterleitet. Die Alexa Cloud ist quasi der Mittelsmann; eine direkte Kommunikation zwischen deinem Gerät und unserem Server gibt es nicht.

Unsere Sicherheitsnetze:

Wir überprüfen die erstellten MP3-Dateien sorgfältig. Wenn etwas nicht stimmt, schicken wir eine Standard-Datei, damit der Stream nicht abbricht.

Mögliche Gründe für Abbrüche:

• 24-Stunden-Disconnect des Routers: Dein Router erneuert täglich seine IP-Adresse. Wenn das genau passiert, während du eine Anfrage startest, bricht der Stream ab.
• Du spielst auf einem anderen Gerät: Startest du den Skill auf einem anderen Gerät, wird der Stream auf dem ersten Gerät beendet, um Cheating zu verhindern.
• Keine Orcs werden gefunden: Wenn du im Düsterwald lange nur Schritte hörst, hast du eventuell eine Soft-Sperre erhalten. Das passiert, wenn du zu oft und zu kurz hintereinander den Wald betrittst. In dem Fall: einfach abwarten und nicht ständig neu versuchen, das verlängert die Sperre nur.
• Alexa Updates: Manchmal gibt es Software-Updates für die Alexa-Geräte, oft nachts. Das kann ebenfalls zu einem Stream-Abbruch führen.
• Der Audiostream stoppt sofort: Hört der Stream gleich nach dem Betreten des Waldes auf, liegt das meistens am Gerät. Ein Neustart (Stromunterbrechung) kann in diesem Fall oft Abhilfe schaffen.
• Kommunikationsfehler: Manchmal senden weder das Gerät noch die Alexa Cloud Anfragen an unsere Server. Wir können dieses Problem leider nicht lösen, senden jedoch ständig alle uns vorliegenden Informationen dazu an Amazon.

Weiteres:

Der Alexa Audioplayer ist nicht für den Dauerbetrieb ausgelegt. Wir können also nicht versprechen, dass die sporadischen Abbrüche bald der Vergangenheit angehören. Aber wir arbeiten stetig an Optimierungen und stehen im ständigen Austausch mit unseren Ansprechpartnern bei Amazon.